Conditions de Vente

Vous découvrez ou connaissez déjà les produits Narjis et leurs bienfaits, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous manifestez.

Article 1 : Validité de la commande
Validité de la commande passée sur le site www.narjishop.fr
Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite; toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.narjishop.fr implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Le contenu pourra être corrigé à tout moment et sans préavis. Les conditions applicables seront alors celles en vigueur sur le site lors de la validation de la commande par le consommateur.

Ne pouvant valablement garantir l’exactitude et l’exhaustivité des informations figurant sur le site, notre responsabilité ne pourra être engagée notamment en cas :

- de dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences ;
- de dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations figurant sur le site ;

Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties.

Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

Article 2 : Service clientèle
Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter notre service clientèle :
- Par courrier : Trésors d'Argan - 4 rue Sainte-Odile - 67210 OBERNAI
- Par téléphone : 09 50 12 30 24 ou par fax au 09 55 12 30 24
- Par Email à narjishop(at)tresorsdargan.com

Article 3 : Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 5 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit.

Vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l'annulation sous 7 jours maximum (remboursement effectué par chèque dans un délai de 30 jours) ou le remplacement d’un produit en nous faisant parvenir un email à narjishop(at)tresorsdargan.com.

Toutes les offres de produits proposées sur le site sont limitées à la France Métropolitaine, DOM, la Corse et à Monaco et aux pays de l'Europe.

Nos offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.

Les prix figurant sur www.narjishop.fr sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi ou de livraison, et sont susceptibles de variation en cours d'année.
Nos produits restent notre entière propriété jusqu'au complet encaissement du prix.

Article 4 : Validité de la commande
Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.

Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis.

Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email.

Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande.

Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction.

Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 5 : Modalités de règlement
Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros et s'effectue soit par carte bancaire, soit par chèque, soit par virement bancaire.

En cas de paiement par carte bancaire (Spplus ou Paypal), celui-ci s'effectue en ligne lors du processus de commande et est entièrement sécurisé.

L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer).

Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

En cas de paiement par chèque, votre commande ne sera prise en compte et traitée qu’à réception de votre chèque bancaire.

Celui-ci devra être envoyé à Trésors d'Argan / 4 rue Sainte-Odile - 67210 OBERNAI.

Le montant de votre commande vous sera indiqué dans l’accusé réception mentionné à l’article 4, incluant les frais de port ou de livraison.

Article 6 : Conditions de livraison
Les produits peuvent être livrés en France métropolitaine, les DOM, en Corse, à Monaco et dans les pays de l'Europe et du Monde, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis.

Trésors d'Argan décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

Vous serez livré dans un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la validation de votre bon de commande par Trésors d'Argan, en cas de paiement par carte bancaire ou de paiement par virement bancaire, et à compter de la réception de votre chèque, si vous avez opté pour ce moyen de paiement.
Toutes nos commandes sont conditionnées dans un paquet (enveloppe ou colis) hermétiquement fermé et solide ne portant aucune mention du site NarjiShop.
Trésors d'Argan ne saurait être tenus responsable en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné est amenée à l’ouvrir.
Il vous appartient en cas de problème particulier d'émettre des réserves auprès du transporteur en vigueur ou du bureau de Poste distributeur et de nous faire parvenir un constat établi par le centre de Distribution de votre région pour obtenir dédommagement et renvois du colis en votre destination.
Tout manquement de ces justificatifs seront à perte pour le client.

Article 7 : Retour des produits
Conformément à la l'article L. 121-16 du Code de la Consommation, pour toutes les opérations de vente à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour à charge de l'acheteur.

Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour de marchandise doit être dans son état et emballage d'origine, scellé et non entamé avec la facture originale et s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

Attention, en cas de retour suite à une mauvaise adresse inscrite par vos soins sur le bon de commande en ligne (la Poste n'ayant pas réussi à vous trouver) ou par suite d'un oubli de récupération de votre colis à la Poste après le passage du facteur au cours des quinze jours qui suivent, ou du Transporteur GLS n'ayant pas réussi à vous trouver, vous devrez repayer les frais de port pour le renvoi de votre commande du montant initial des frais de port de votre commande et d'une participation forfaitaire de 2,50 € au titre des frais de réassort.

En cas de volonté d'annulation de la commande, vous serez remboursé intégralement déduction faite des frais de port et des frais de restockage calculés de la manière suivante : 1 € par unité produit (avec un minimum facturé de 2,50 €).

Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 7 jours de sa réception par vos soins à:

Trésors d'Argan / 4 rue Sainte-Odile - 67210 OBERNAI.
Vous pourrez opter pour un échange du produit ou son remboursement.

Celui-ci sera effectué par chèque dans les 30 jours suivants la réception de votre demande et selon les modalités suivantes:
- Si le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix de votre commande, hors frais d’envoi et frais de restockage calculés de la manière suivante : 1 € par unité produit (avec un minimum facturé de 2,50 €).
- Si le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le montant de votre commande, incluant les frais d'envoi.
- Si votre colis arrivait détérioré au bureau de poste ou à votre domicile, il vous faut déclarer le sinistre auprès des services postaux respectif, qui vous remettrons un certificat de spoliation à nous transmettre dans les plus brefs délais.

Dès lors, nous serons avisés par les services concernés et pourront faire intervenir la garantie du transporteur afin de vous renvoyer dans les plus brefs délais le contenu de votre commande par colis postal.

Sans cela, aucun remboursement ne pourra être consentit

Article 8 : Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

En conséquence, la responsabilité de Trésors d'Argan ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ses textes.

Trésors d'Argan ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Trésors d'Argan n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent.

Trésors d'Argan dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Article 9 : Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques… etc… figurant sur le Site www.narjishop.fr sont la propriété exclusive de Trésors d'Argan, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.

La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est autorisé seulement après notre accord par écrit, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins sont expressément interdites.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

Article 10 : Informatique et libertés
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Vous pourriez également être amenés à être informé de nos offres par courrier ou email.

Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous en informer par email à narjishop(at)tresorsdargan.com, en nous mentionnant vos nom, prénom, adresse et le cas échéant, votre code client.

Article 11 : Nullité
Si l’une quelconque des stipulations des présentes conditions générales est déclarée nulle au regard d’une règle de droit ou d’une loi en vigueur, elle sera réputée non écrite, mais n’entraînera pas la nullité du contrat.

Article 12 : Droit applicable et différent
Le présent contrat est soumis à la loi française.
En cas de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales, les parties s’engagent à trouver une solution amiable.

A défaut, le tribunal de Saverne sera seul compétent.