Mode de Livraison

La livraison en France ...

Les pays de livraison

Nous vous livrons partout en France continentale et dans la Principauté de Monaco ainsi qu'en Corse quelle que soit votre commande.
...Et en Europe ...
La livraison est aussi possible en Europe, ou dans les DOM, mais uniquement pour les petits colis livrables avec notre partenaire Colissimo.


Mondial Relay - Récupérez votre Commande en Point Relais

Mondial Relay

Depuis 1997, Mondial Relay offre aux professionnels de la Vente à Distance la distribution des colis aux domiciles de leurs clients ou dans le Point Relais sélectionné.
Pour effectuer un suivi de colis, cliquez ici.
Les services Mondial Relay sont disponibles pour la France, la Belgique, l'Espagne et le Luxembourg.
Les Points Relais sont des commerces de proximité (pressing, stations service, maisons de la presse,...) souvent ouverts en semaine et le week-end. Ce sont des commerçants agréés par le réseau MONDIAL RELAY respectant une charte de qualité de service pour assurer nos livraisons.
Ils s'engagent à réceptionner et à tenir à votre disposition votre colis pendant 14 jours.
Ce mode de livraison ne s’applique qu’aux colis peu encombrants et n’excédant pas un poids unitaire de 20 kg.
Cette livraison est effectuée dans un délai d’une semaine à compter de la date de préparation de votre commande.

Vous pouvez choisir le point relais qui se trouve près de chez vous ou de votre lieu de travail (voir la liste des points relais ici).


Colissimo (Remise sans signature)

Coliposte

ColiPoste est aujourd'hui le leader en France et le deuxième opérateur européen de livraison de colis aux particuliers.
Le Colissimo Suivi

La livraison en Colissimo vous est distribué en Boite aux Lettre Sans Signature.
Cette livraison est effectuée dans un délai d'une semaine pour les envois en France continentale, à compter de la date de préparation de votre commande.

Pour suivre votre colis, cliquez ici.

Si votre colis ne peut être déposé, un avis de passage vous précise la date et le bureau de poste où le retirer, ainsi que la marche à suivre.
L'avis de passage vous permet par ailleurs, de mandater un membre de votre entourage qui pourra ainsi se présenter en votre nom pour retirer votre colis au bureau de Poste muni de cet avis et de vos pièces d'identité(la sienne et la votre).
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 10 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.


GLS France

La livraison à domicile spécialisée

Rapidité, sécurité et traçabilité, faites le choix d'une livraison GLS Suivi remis contre signature Assurance Incluse.
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, le transporteur GLS vous glissera un Avis de passage dans la boite aux lettre vous informant de son passage et vous invitera à les contacter pour prévoir une nouvelle date de livraison à votre convenance.

Il vous est possible de contacter directement un point relais GLS de votre ville ou département en composant le N° de téléphone suivant : 08 99 70 31 00 (0,34 € la minute).

Selon votre localité, veuillez contacter le centre GLS le plus proche de chez vous et les contacter en vous munissant du code que nous vous avons expédié par mail lors de la mis à jour du statut d'expédition de votre commande.


Retrait au Magasin "La Boite aux Trésors": Obernai

La livraison à domicile

Ne payez pas de Frais de Port.
Venez directement récupérer votre Commande au Magasin "La Boite aux Trésors " à Obernai (Dépt 67).

Voir le plan d'accès du magasin à Obernai


Quelques conseils pour le bon acheminement de votre commande :

1. N'oubliez pas d'indiquer le N° de téléphone où l'on peut vous joindre facilement, c'est indispensable pour prendre rendez-vous, avant la livraison de votre colis.

2. Vérifiez que les ouvertures (portes, escaliers, ascenseurs…) permettront le passage du colis lors de la livraison.

3. Vérifiez aussi que les abords de votre habitation sont accessibles à un camion ou, précisez la marche à suivre lors de la prise de rendez-vous. A défaut, les frais d'expédition et de retours des produits concernés seront à votre charge (pour en savoir plus, lire les conditions générales de vente.)